Klachtenregeling
We praten bij Maximina met elkaar en niet over elkaar!
We vinden het belangrijk dat iedereen bij Maximina zich veilig voelt en dat de sfeer goed is en goed blijft. Het kan gebeuren dat je toch een keer een probleem hebt of ergens mee zit.
Wat kun je dan doen?
1. Ga naar de vrijwilliger/docent en praat over je probleem
2. Kom je er samen niet uit:
1.Ga dan eerst naar de clusterleider;
2.Indien nodig ga daarna (samen) naar de coodinator.
3. Is je probleem dan nog steeds niet opgelost neem dan contact oр met het bestuur (secretaris@maximina.nl)
4. Wil je liever niet de bovenstaande stappen volgen dan kun je contact opnemen met de vertrouwenspersoon van Maximina. Zij kan dan in vertrouwen met jou praten en jou verder helpen (vertrouwenspersoon@maximina.nl)
Ook heeft Maximina een klachtencommissie. Deze procedure is te vinden op de website van Maximina en kan alleen gevolgd worden als stap 1 tot en met 4 zijn doorlopen.